วิวัฒนาการของการตลาดเนื้อหา: มันเปลี่ยนไปอย่างไรและจะไปที่ไหนในทศวรรษหน้า

อย่างที่คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามันคุ้มค่าที่จะเข้าใจ แต่พูดง่ายกว่าทำ การตลาดเนื้อหาไม่คงที่ ภูมิทัศน์ของการฝึกมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ตอนนี้มันไม่เหมือนเดิมเหมือนเมื่อสิบปีที่แล้วและในอีกสิบปีข้างหน้ามันจะไม่เหมือนเดิม

มันเป็นหัวข้อที่ยากที่จะปักหมุด – เรื่องราวที่มีอดีตอันน่าทึ่งและอนาคตที่น่าตื่นเต้น จากความสนใจอย่างแท้จริงและการปฏิบัติจริงที่คาดการณ์ล่วงหน้าสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าจะไปที่ไหนและไปที่ไหน

ที่นี่เราจะได้รับมุมมองทั้งสอง เราจะมาดูกันว่าการตลาดเนื้อหามีการพัฒนาในทศวรรษที่ผ่านมาและวิธีการที่จะมีการพัฒนาในช่วงต่อไป

การตลาดเนื้อหาเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในทศวรรษที่ผ่านมา
Google เปลี่ยนเกม
ในปี 2011 Google ได้ทำการศึกษา Zero Moment of Truth (ZMOT) ซึ่งเป็นสถานที่สำคัญ พบว่า 88% ของผู้ซื้อใช้สิ่งที่เรียกว่า Zero Moment of Truth ซึ่งเป็นขั้นตอนการค้นพบและการรับรู้ในวงจรการซื้อที่ผู้บริโภคทำการวิจัยผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะซื้อ การวิจัยของ Google ยังระบุด้วยว่าคำพูดจากปากเป็นปัจจัยที่ชัดเจนในการโยกไหวขณะนั้น

การศึกษาให้จุดอ้างอิงเฉพาะในบริบทของวิวัฒนาการการตลาดเนื้อหา มันรวบรวมสาระสำคัญของวิธีการและเหตุผลที่ธุรกิจจำเป็นต้องมุ่งเน้นไปที่การตลาดเนื้อหาที่จุดเริ่มต้นของปี 2010

มันเป็นหลักฐานโดยปริยายว่าเรื่องราวของ บริษัท ได้รับการบอกกล่าวทางออนไลน์ซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของแผนกการตลาดของพวกเขาและมันก็เป็นประโยชน์สูงสุดที่พวกเขาจะช่วยจัดรูปแบบการสนทนาเหล่านั้น

การศึกษา ZMOT เน้นถึงความจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเสียง (SEO) การจัดอันดับคำหลักที่เกี่ยวข้องในเครื่องมือค้นหากลายเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็จำเป็นต่อการสนับสนุนการมีอยู่ทางออนไลน์ของ บริษัท และถือครองในช่วงเวลาแห่งความจริงของผู้บริโภค

แต่การศึกษานั้นไม่ได้เป็นสิ่งเดียวที่ Google ทิ้งระเบิดในต้นปี 2010 ในช่วงเวลาที่การศึกษาออกมาอัลกอริทึมการจัดอันดับการค้นหาของ Google เปลี่ยนไปเป็นการกีดกัน “การบรรจุคำหลัก” – การฝึกโหลดหน้าเว็บซ้ำ ๆ โดยใช้คำหลักเฉพาะเพื่อพยายามจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา

การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแสดงให้เห็นว่า Google ยังคงพยายามอย่างต่อเนื่องในการมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ และมันก็แค่นั้น การเปลี่ยนแปลงที่กำหนดขั้นตอนสำหรับธุรกิจที่จะมุ่งเน้นการผลิตเนื้อหาที่มีคุณภาพและมีความหมายมากขึ้น

โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้น
แต่วิวัฒนาการของการตลาดเนื้อหาไม่ได้เชื่อมโยงกับเครื่องมือค้นหาเท่านั้น การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของสื่อโซเชียลเพื่อความโดดเด่นซึ่งเป็นหนึ่งในแนวโน้มที่ก่อกวนที่สุดในประวัติศาสตร์ของมนุษย์ก็มีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการปฏิบัติเช่นนี้ เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้พัฒนาขึ้นเป็นแกนนำของชีวิตประจำวันพวกเขาจึงนำเสนอความท้าทายใหม่สำหรับนักการตลาดเนื้อหา

เมื่อสื่อสังคมออนไลน์ได้รับการพัฒนามันได้รับความนิยมในการใช้เนื้อหาที่แตกต่างจากเครื่องมือค้นหา ความแตกต่างที่ต้มลงไปเป็นเรื่องของ “ชี้เมื่อเทียบกับเรื่อย ๆ “

ผู้บริโภคใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาเนื้อหาที่ชัดเจนยิ่งขึ้น โดยทั่วไปเมื่อคุณใช้เครื่องมือค้นหาคุณกำลังมองหาคำตอบเฉพาะหรือเรื่องเฉพาะ โซเชียลมีเดียอนุญาตให้ผู้ใช้บริโภคเนื้อหาได้มากขึ้นบนแพลตฟอร์มที่ต้องการ เนื้อหาที่คุณเห็นในฟีด Facebook ของคุณคือการหาหนทางให้คุณไม่ใช่ทางอื่น ๆ

แนวโน้มดังกล่าวกระตุ้นให้เกิดการสร้างเนื้อหาที่สามารถแบ่งปันและดึงดูดความสนใจได้มากขึ้นซึ่งสามารถแพร่กระจายผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดาย

วิดีโอสร้างแรงผลักดัน
วิดีโอก็กลายเป็นหนึ่งในสื่อการตลาดเนื้อหาที่แพร่หลายในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาโดยเฉพาะในหมู่ผู้บริโภคที่มีอายุน้อย ภายในปี 2560 ผู้บริโภคกว่า 50% ต้องการเห็นวิดีโอจากแบรนด์ที่พวกเขาสนับสนุน – มากกว่าเนื้อหาประเภทอื่น ๆ

วิดีโอมีส่วนร่วมโดยเนื้อแท้ โดยทั่วไปการติดตามจะทำได้ง่ายกว่าบล็อกโพสต์จดหมายข่าวทางอีเมลหรือ ebooks ผู้ชมใช้เวลามากขึ้นเรื่อย ๆ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ในตอนท้ายของปี 2010 แพลตฟอร์มเช่น YouTube เป็นศูนย์กลางของการตลาดเนื้อหา

เห็นได้ชัดว่าการตลาดเนื้อหาได้รับการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างในปี 2010 แต่อย่างที่ฉันได้กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความนี้การฝึกฝนไม่ได้เป็นแบบคงที่ ยังมีการเปลี่ยนแปลงมากมายที่จะเกิดขึ้น

วิธีการเขียนชื่อหน้าที่สมบูรณ์แบบด้วย SEO ในใจ

ชื่อหน้าและ SEO
ชื่อหน้าคือแท็กชื่อที่บอกเครื่องมือค้นหาเช่น Google ว่าชื่อของหน้าเว็บของคุณคืออะไร

อย่างไรก็ตาม “แท็กชื่อ” จะแตกต่างจาก “H1” ของหน้า หน้าเว็บของคุณสามารถมี H1 ที่แตกต่างจากแท็กชื่อแม้ว่าพวกเขามักจะเหมือนกันโดยค่าเริ่มต้นเว้นแต่มีการเปลี่ยนแปลงในส่วนหัว HTML ของหน้า

ตัวอย่างเช่นชื่อบทความคือ H1 ของคุณ หากคุณมีแนวคิดที่สร้างสรรค์สำหรับชื่อบทความ แต่ต้องการให้ Google จัดทำดัชนีแท็กชื่อที่น่าจะได้รับการคลิกมากขึ้นคุณสามารถแก้ไขแท็กชื่อให้แตกต่างจาก H1

เมื่อคุณพิมพ์ข้อความค้นหาใน Google แท็กชื่อหนังสือเป็นชื่อเรื่องที่คุณเห็นในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP)

ดังนั้นทำไมคุณต้องคำนึงถึง SEO เมื่อคุณเขียนชื่อหน้า?

สาเหตุหลักคือเนื่องจากชื่อหน้าของคุณ (และเมตาแท็กอื่น ๆ ) ส่งสัญญาณไปยังเครื่องมือค้นหาว่าหน้าเว็บของคุณเกี่ยวกับอะไร ชื่อหน้าของคุณช่วยให้เครื่องมือค้นหาตรวจสอบว่าหน้าเว็บของคุณตรงตามเจตนาการค้นหาและตอบคำถามของผู้ใช้หรือไม่

ตอนนี้คุณอาจสงสัยว่า “ฉันจะเริ่มได้อย่างไร” ด้านล่างนี้มาทบทวนวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรคำนึงถึงเมื่อเขียนชื่อหน้า SEO

วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเขียนชื่อเรื่องหน้า SEO

  1. ระบุให้ชัดเจน
    ทุกหน้าในเว็บไซต์ของคุณควรมีวัตถุประสงค์เฉพาะ คิดถึงหน้านั้นต่อหน้าคุณและพยายามอธิบาย

หากคุณใช้ “และ” เพื่อรวมความคิดหลาย ๆ อย่างในหน้านี้ถึงเวลาที่จะสร้างหน้าใหม่

เมื่อเขียนชื่อเรื่องสำหรับแต่ละหน้าให้คำนึงถึงเฉพาะของหน้า หากนี่เป็นเพียงหน้าเกี่ยวกับ “เครื่องปิ้งขนมปัง” ชื่อควรมีคำหลักของคุณอยู่กึ่งกลาง “เครื่องปิ้งขนมปัง” และไม่ใช่วลีคำหลักทั่วไปเช่น “เครื่องใช้ในครัว”

  1. อธิบายว่าทำไมหน้านี้จึงไม่เหมือนใคร
    เช่นเดียวกับทุกชื่อหน้าควรมีความเฉพาะสำหรับแต่ละหน้าคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อหน้าแต่ละหน้าไม่ซ้ำกันในเว็บไซต์ทั้งหมดของคุณ

วิธีนี้จะช่วยป้องกันการเพิ่มจำนวนการเข้าชมซึ่งเกิดขึ้นเมื่อสองหน้าจากโดเมนเดียวกันมีการจัดอันดับสำหรับคำหลักเดียวกันและจึงขโมยปริมาณการใช้งานจากกัน ด้วยชื่อหน้าเว็บที่ไม่ซ้ำกันคุณมีโอกาสน้อยที่จะสร้างหน้าเว็บที่ Google เชื่อว่าให้บริการคำหลักเดียวกัน

หากคุณปฏิบัติตามกฎข้อแรกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกหน้ามุ่งเน้นไปที่เลเซอร์ในหัวข้อเดียวควรง่ายมากที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละชื่อหน้าไม่ซ้ำกัน

  1. เป็นคนที่น่าสนใจ
    เมื่อคุณดูที่หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหามีเพียงสามสิ่งที่ปรากฏสำหรับผู้เข้าชม – ชื่อหน้าคำอธิบายหน้า (คะแนนโบนัสหากคุณมีคำอธิบายเมตาที่ไม่เหมือนใครและตรงเป้าหมาย) และ URL ของหน้าเว็บของคุณ

ลองและปฏิบัติต่อชื่อหน้าของคุณเช่นชื่อเรื่องสำหรับโพสต์บล็อกของคุณและทำให้พวกเขาน่าสนใจ

ในตัวอย่างด้านล่าง HubSpot ใช้ชื่อที่ไม่ซ้ำใครและน่าสนใจเพื่อบอกผู้ใช้ว่าซอฟต์แวร์ CRM นั้นฟรีและเข้ากันได้กับธุรกิจขนาดเล็กและองค์กร

  1. อย่าเป็นคำซ้ำหรือคำสำคัญ
    ชื่อหน้าของคุณไม่ควรมีวลีคำหลักที่คล้ายกันหลายรูปแบบ

ตัวอย่างที่ดีของชื่อหน้าที่ไม่ดีคือ “เครื่องปิ้งขนมปัง, เครื่องปิ้งขนมปัง, เครื่องปิ้งขนมปังครัว, เครื่องปิ้งขนมปังวิทยาลัย, เครื่องปิ้งขนมปัง 8 ชิ้น, เครื่องปิ้งขนมปังเบเกิล | Chris ‘Toaster Emporium”

ชื่อเรื่องนี้ส่งเสริมการปฏิบัติที่เลวร้ายที่สุดและมักจะนำไปสู่การมีชื่อเรื่องของหน้าเว็บที่เหมือนกันซึ่งใช้กันทั่วหน้าเว็บของคุณในเว็บไซต์ของคุณ

นอกจากนี้ยังไม่ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจสิ่งที่อยู่บนหน้า

  1. ให้ความสนใจกับความยาว
    Google จะตัดชื่อของคุณออกประมาณ 70 ตัวอักษรและคุณจะถูกทิ้งให้อยู่กับรูปวงรีที่ส่วนท้ายของชื่อเรื่อง – และทุกสิ่งที่คุณเขียนเกินความยาวสูงสุด 70 ตัวอักษรจะถูกทำให้ไร้ผล

ในตัวอย่างด้านล่างชื่อโพสต์บล็อกยาวเกินไปและผู้ใช้ไม่แน่ใจว่ามีอะไรในหน้า

การตลาดที่น่าสนใจ: มันคืออะไรและทำอย่างไรจึงจะเชี่ยวชาญ

การตลาดแบบดึงดูดคืออะไร?
การตลาดแบบดึงดูดเป็นคำศัพท์สำหรับวิธีการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการ มันทำงานโดยการให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับรายการก่อนที่จะโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อ มันเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับการสร้างโอกาสในการขายและความภักดีต่อแบรนด์

ในท้ายที่สุดแทนที่จะเป็นข้อความทางการตลาดที่คำนึงถึง “นี่คือเหตุผลที่คุณต้องการสิ่งนี้” การตลาดเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวมีแนวโน้มที่จะทำมุมของ “นี่คือเหตุผลที่ฉันต้องการสิ่งนี้” เป็นเทคนิคที่ทำให้ บริษัท มีชื่อเสียงที่มีความรู้ซึ่งนำหน้าผลิตภัณฑ์ของตน

การตลาดแบบดึงดูดจะช่วยให้คุณสร้างแบรนด์ของคุณแตกต่างจากคู่แข่งโดยมุ่งเน้นที่ความพยายามทางการตลาดในสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจยิ่งขึ้น

การตลาดขาเข้าเป็นตัวอย่างที่ดีของการทำการตลาดแบบดึงดูด – ตัวอย่างเช่นถ้าฉันได้รับเนื้อหามูลค่าสูงจำนวนหนึ่งจากแบรนด์รวมถึงบล็อกโพสต์ ebooks และการสัมมนาผ่านเว็บฉันจะดึงดูดแบรนด์นั้นมากขึ้นเมื่อมาถึง เวลาที่ฉันจะซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการที่สอดคล้องกับพวกเขา

Home Depot เป็นตัวอย่างที่ดีของการทำการตลาดแบบดึงดูด บริษัท จัดหาบ้านมีชั้นเรียนรายสัปดาห์และการประชุมเชิงปฏิบัติการ DIY เกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์ของพวกเขาเสนอค่าฟรีให้กับลูกค้าโดยไม่บังคับให้พวกเขาซื้ออะไร ชั้นเรียนรายสัปดาห์เหล่านี้สร้างความภักดีและความไว้วางใจซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของพวกเขาน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ชมของพวกเขาและมีแนวโน้มที่จะซื้อจากพวกเขา

ท้ายที่สุดการนำเสนอเนื้อหาที่เข้าถึงได้และมีคุณค่าต่อลูกค้าทำให้ความสนใจในสินค้าหรือบริการของคุณเป็นที่สนใจและสร้างชื่อเสียงของคุณ

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมสำหรับการสร้างโอกาสในการขายด้วยการแบ่งปันเนื้อหาทางการศึกษาที่เข้าถึงได้คุณกำลังแปลงโอกาสในการขายที่เป็นไปได้ก่อนใครในการเดินทางของผู้ซื้อ เมื่อถึงเวลาที่พวกเขาตัดสินใจซื้อแบรนด์และเนื้อหาของคุณจะอยู่ในใจของบุคคลนั้นแล้ว

คุณพร้อมที่จะวางกรอบข้อความทางการตลาดที่น่าจดจำด้วยการดึงดูดตลาดหรือไม่ มาดูสูตรหรือกรอบคุณสามารถอ้างถึงเมื่อสร้างข้อความเหล่านั้น

วิธีการใช้การตลาดแบบดึงดูด
สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่คุณต้องการทำกับการตลาดแหล่งท่องเที่ยวคือแบ่งปันเรื่องราวของคุณ นี่เป็นเทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อเชื่อมโยงอารมณ์กับลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้าและให้คำตอบสำหรับคำถามก่อนที่พวกเขาจะถาม

ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าต้องการทราบว่า “เครื่องมืออีคอมเมิร์ซเช่นคุณจะช่วยให้ฉันประสบความสำเร็จในธุรกิจออนไลน์ของฉันได้อย่างไร” วิดีโอ YouTube ที่คุณทำเกี่ยวกับเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจะตอบคำถามของพวกเขาและสร้าง ลูกค้ารู้สึกว่าคุณตอบสนองความต้องการของพวกเขาโดยตรง

ส่วนใหญ่ของการใช้การตลาดแบบดึงดูดคือคุณสมบัติที่มีประโยชน์และการกำหนดความสามารถในการนำกลับมาใช้ใหม่ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ลองดำดิ่งลงไปอีกหน่อย

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรทราบเมื่อคุณเริ่มต้นแคมเปญการตลาดเพื่อดึงดูดความสนใจคือการแบ่งปันเรื่องราวของคุณ คุณต้องการที่จะเชื่อมต่อกับลูกค้าในระดับที่ผ่านมาเมื่อพวกเขารู้เรื่องราวของแบรนด์ เมื่อคุณบอกเล่าเรื่องราวของคุณคุณมั่นใจได้ว่าแคมเปญการตลาดของคุณไม่เพียง แต่รู้สึกเหมือนโฆษณาที่โจ่งแจ้ง

  1. สร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์
    ดังนั้นเราจะบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาด้วยการตลาดแหล่งท่องเที่ยวได้อย่างไร โดยใช้คำและวลีที่สำคัญที่จะสร้างการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับลูกค้าที่มีศักยภาพ แทนที่จะสื่อสารว่าผลิตภัณฑ์ของคุณ “ใช้งานได้จริง” แบ่งปันวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ให้อำนาจคุณในฐานะนักการตลาดหรือในฐานะผู้บริโภค
  2. ตั้งชื่อผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์
    เมื่อคุณสร้างข้อความนี้พูดถึงผลิตภัณฑ์ตามชื่อ เชื่อมโยงหลายมิติหน้าผลิตภัณฑ์ถ้าเป็นไปได้ เชื่อมต่อคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์กับงานที่ช่วยคุณแก้ไข

ตัวอย่างเช่นหากหนึ่งในคุณสมบัติของบริการของคุณคือระบบอัตโนมัติให้พูดถึงวิธีที่บริการอัตโนมัติใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้น ด้วยวิธีนี้ลูกค้าสามารถเห็นภาพว่าชีวิตของพวกเขาจะดีขึ้นอย่างไรจากประสบการณ์การใช้บริการของคุณ

  1. เน้นคุณค่าในอนาคต
    ในที่สุดมันก็เป็นความคิดที่ดีที่จะพูดถึงว่าการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเป็นประสบการณ์ที่น่ายินดีที่คุณได้ปรับให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของคุณ chatbot ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรประจำวันของคุณหรือไม่? เครื่องมือพัฒนาที่คุณเรียกใช้ช่วยคุณในการป้อนข้อมูลหรือไม่?

หากลูกค้าทราบว่าคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเองพวกเขาจะมีแนวโน้มที่จะแสวงหาข้อมูลเพิ่มเติม ท้ายที่สุดแล้วใครที่ไม่ได้ตามล่าเพื่อทำให้ชีวิตง่ายขึ้น?

การใช้สูตรนี้จะช่วยให้คุณสร้างข้อความทางการตลาดที่ดึงดูดใจซึ่งมีความสำคัญต่อลูกค้าของคุณ มันจะแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ของคุณเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า แต่ยังแสดงให้เห็นว่ามีมนุษย์อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ที่สนุกกับมันมากที่สุดเท่าที่ผู้ชมจะได้รับ

ช็อปปิ้ง Instagram: The Ultimate Guide 2020

  1. สร้างบัญชีธุรกิจ
    คู่มือการตั้งค่าของ Instagram เสนอรายการตรวจสอบที่ยอดเยี่ยมเพื่อดูว่าธุรกิจของคุณมีคุณสมบัติในการช็อปปิ้งหรือไม่ TL; DR: ตลาดของ บริษัท ของคุณ (ที่ตั้ง) ต้องได้รับการสนับสนุนบน Instagram ขายสินค้าทางกายภาพและเสนออีคอมเมิร์ซ คลิกที่นี่เพื่อดูว่าตลาดในประเทศของคุณมีคุณสมบัติ

บัญชีธุรกิจ Instagram ของคุณต้องเชื่อมต่อกับ Facebook ในการเชื่อมต่อทั้งสองเปิด Instagram และแตะ ‘การตั้งค่า’ จากนั้นแตะ ‘บัญชี’ และเปิดส่วนที่มีข้อความ labeled บัญชีที่เชื่อมโยง ’จากนั้นลงชื่อเข้าใช้โปรไฟล์ Facebook ของคุณ

  1. กำหนดค่าแคตตาล็อก
    หลังจากนั้นเชื่อมต่อกับแคตตาล็อกบน Facebook แคตตาล็อกคือวิธีที่แท็กผลิตภัณฑ์ป้ายราคาและแท็กสติกเกอร์จะปรากฏในรูปภาพ Instagram ของคุณ Facebook จะแนะนำรายการขั้นตอนต่าง ๆ ในการเชื่อมต่อแคตตาล็อกที่มีอยู่หรือสร้างขึ้นใหม่

สกรีนช็อตของวิธีกำหนดค่าการตั้งค่าแคตตาล็อกชอปปิ้ง
เพื่อให้แท็กออนไลน์และสติ๊กเกอร์ราคาปรากฏบนภาพถ่ายให้เลือก ‘E-commerce’

สกรีนช็อตแสดงประเภทธุรกิจต่าง ๆ ที่มีให้
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว Instagram จะให้คุณตั้งค่า Shopping เปิดแอพและไปที่การตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณ เมื่อถึงตอนนั้นลำดับคือ “การช็อปปิ้งเพื่อธุรกิจบน Instagram” คุณต้องส่งบัญชีของคุณเพื่อตรวจสอบ ให้เวลาอย่างน้อยสองสามวันสำหรับกระบวนการตรวจสอบบัญชีเนื่องจากอาจใช้เวลานานกว่าที่จะได้รับอนุมัติ

  1. อดทน
    Instagram จะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณผ่านการอนุมัติจากผู้จัดการแคตตาล็อก กระบวนการนี้อาจใช้เวลาประมาณสองสามวันจนถึงประมาณหนึ่งสัปดาห์ครึ่ง จากนั้นคุณสามารถตั้งค่า Shopping ในการตั้งค่าของ Instagram โดยใช้แอป
  2. อัปโหลด
    เมื่อบัญชีของคุณผ่านการอนุมัติคุณจะเห็นตัวเลือกใหม่ในการติดแท็กผลิตภัณฑ์เมื่อคุณอัปโหลดภาพไปยังฟีดหรือเรื่องราวของคุณ การแตะที่พรอมต์ใหม่นี้จะช่วยให้คุณเลือกรายการจากแคตตาล็อกที่คุณสร้างบน Facebook จากที่นั่นผู้ติดตามของคุณจะเห็นรายการขายติดแท็กในภาพถ่ายของคุณ
  3. แบ่งปัน
    Instagram มีการ จำกัด ผลิตภัณฑ์ห้าตัวต่อหนึ่งภาพถ่ายและสูงสุด 20 รายการสำหรับภาพหมุน ตัวเลือกนี้เป็นวิธีที่อุตสาหกรรมแฟชั่นและความงามเปิดตัวผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในฟีดของพวกเขา จำไว้ว่าคุณสามารถกลับไปและใส่ตัวเลือกการช็อปปิ้งในโพสต์เก่าได้เช่นกัน

เรื่องราวที่เปลี่ยนแปลงได้
ในการอัปโหลดเรื่องราวที่เปลี่ยนแปลงได้กระบวนการมีลักษณะแตกต่างกันเล็กน้อย เมื่อบัญชีของคุณได้รับการอนุมัติสำหรับธุรกิจและการช็อปปิ้งเรื่องราวจะถูกรวมไว้

เมื่อใช้ Stories เรื่องราวธุรกิจสามารถเพิ่มสติกเกอร์ผลิตภัณฑ์หนึ่งรายการที่เปลี่ยนแปลงได้ สิ่งนี้นำลูกค้าไปยังหน้าช็อปปิ้งเดียวกันกับที่พวกเขาจะไปเยี่ยมชมหากพวกเขาเห็นโพสต์นี้ในฟีดของพวกเขา สติกเกอร์มีข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคาเดียวกันกับโพสต์ฟีด

เมื่อต้องการทำสิ่งนี้เพียงเพิ่มเรื่องราวของคุณตามที่คุณโพสต์ตามปกติเปิดฟีเจอร์เรื่องราวแล้วเลือกตัวเลือกจากทาสก์บาร์เมื่อคุณเลือกรูปภาพแล้ว จากนั้นแตะตัวเลือกสติกเกอร์จากนั้นคลิกผลิตภัณฑ์ ’เพื่อเพิ่มรายการของคุณ จำไว้ว่าคุณสามารถเพิ่มแท็กเหล่านี้หนึ่งแท็กต่อเรื่องเท่านั้น

เรื่องที่มีแท็กผลิตภัณฑ์จะปรากฏพร้อมกับไอคอนกระเป๋าช็อปปิ้งในโพสต์เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่ามีผลิตภัณฑ์แนบอยู่ด้วย ผู้ใช้สามารถเลือกไอคอนกระเป๋าช็อปปิ้งได้ เมื่อเลือกแล้วระบบจะนำลูกค้าไปยังหน้า Landing Page ในแอปพร้อมตัวเลือกในการดูหรือซื้อสินค้าในเว็บไซต์ของ บริษัท คุณ

โฆษณาช็อปปิ้งใน Instagram
โปรดทราบว่าขณะนี้การช็อปปิ้งเป็นคุณลักษณะสำหรับการขายทั่วไปเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าธุรกิจที่ใช้โฆษณาใน Instagram ไม่สามารถรวมโพสต์การช็อปปิ้งในโฆษณาเหล่านั้นได้ อย่างไรก็ตามเมื่อโฆษณาบน Instagram คุณสามารถกระตุ้นให้ผู้ซื้อไปที่ฟีดของคุณเพื่อดูการเปลี่ยนแปลงหรือการปรับปรุงใหม่

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการแจ้งให้ผู้บริโภคทราบว่าธุรกิจของคุณได้เพิ่มการช็อปปิ้งในฟีด Instagram ของพวกเขาคือการประกาศเรื่องราวของคุณและแนะนำให้พวกเขาตรวจสอบหน้าของคุณเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม อีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเปิดตัว Shopping คือการใช้คำบรรยายภาพเพื่อการประกาศที่ยิ่งใหญ่

เพิ่มประสิทธิภาพการซื้อ Instagram
Shopping ปฏิวัติวิธีที่คุณทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ มันอำนวยความสะดวกในกระบวนการจัดซื้อที่ไร้รอยต่อสำหรับผู้บริโภค ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่มีประโยชน์เพื่อนำภาพถ่ายที่ดีที่สุดของคุณไปข้างหน้าเมื่อแนะนำการช็อปปิ้งให้กับผู้ชม

  1. ให้สอดคล้อง
    รูปภาพและวิดีโอของคุณควรเป็นตัวแทนผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังโฆษณาอย่างถูกต้อง ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็น บริษัท SaaS ที่ใช้ Shopping เพื่อขายซอฟต์แวร์ใหม่ของคุณโพสต์ควรแสดงถึงสิ่งที่ลูกค้ากำลังซื้อและจริง ๆ แล้วมันจะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร

ตัวอย่างเช่นหากคุณเป็นเอเจนซี่โฆษณาขอแนะนำให้โพสต์ของคุณมุ่งเน้นไปที่ข้อความรับรองลูกค้าสปอตไลท์ของลูกค้าและสถิติที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าสู่ธุรกิจของคุณด้วยแท็ก Shopping ที่ฝังอยู่ในโพสต์ CTA อาจไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะโพสต์มส์หรือเนื้อหาที่มีคุณภาพต่ำซึ่งเป็นภารกิจของ บริษัท ของคุณ

  1. คำอธิบาย
    คำบรรยายภาพเป็นกุญแจสำคัญในการ acing อัลกอริทึม Instagram และเชื่อมโยงลูกค้าที่มีศักยภาพ ในฐานะผู้บริโภคคำบรรยายที่ดีสามารถแยกธุรกิจและบอกฉันว่าฉันต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมหรือเดินหน้าต่อไป การใช้แฮชแท็กเชิงอธิบายช่วยให้ผู้ที่อาจเป็นลูกค้าเข้าใจถึงความต้องการ

ผู้ใช้สามารถติดตามแฮชแท็กเช่น #veganrecipes และคำอธิบายสามารถทำให้โพสต์ของคุณค้นหาได้ง่ายขึ้นเช่น #VeganRecipeEbook ลองใช้แฮชแท็กแบบกว้างและแบบผสม กลับไปที่ตัวอย่างซอฟต์แวร์แฮชแท็กที่เป็นไปได้อาจเป็น # B2B, #new ซอฟต์แวร์ #tech #iOScompatible

ผลลัพธ์รูปภาพสำหรับการติดตามแฮชแท็กอินสตาแกรมตัวอย่าง
แหล่งที่มาของภาพ: ในภายหลัง

  1. ใช้เนื้อหาที่มีคุณภาพสูง
    ผู้บริโภคจะมีความสำคัญต่อการโพสต์การช้อปปิ้ง – มากกว่าการโพสต์อื่น ๆ บน Instagram ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโพสต์มีรูปภาพคุณภาพสูงติดแท็กที่ถูกต้องและลิงค์เว็บไซต์ จับคู่ความงามของตราสินค้าของคุณให้โดดเด่นและทำให้ผู้บริโภคทั่วไปของคุณกลับมาสู่สิ่งที่พวกเขารู้และมีส่วนร่วมกับสิ่งที่พวกเขารัก

สำหรับแรงบันดาลใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้ Instagram Stories เพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณลองดูตัวอย่าง 19 ตัวอย่างตั้งแต่ NASA ทำให้พื้นที่สามารถเข้าถึงได้ด้วยภาพที่น่าทึ่งไปจนถึงวิธีการทดสอบครัวของอเมริกาจัดอันดับเบคอนของพวกเขา

แนวทางที่ดีที่สุดในการสร้างแบรนด์ใหม่ให้ประสบความสำเร็จในปี 2563

มีเหตุผลสำคัญอีกสองสามประการที่คุณอาจพิจารณาถึงการเปลี่ยนโฉมรวมถึง:

ตำแหน่งใหม่ – คุณอาจจำเป็นต้องรีเฟรชแบรนด์ของคุณหากคุณกำลังขยายไปยังตลาดต่างประเทศที่ไม่ได้ระบุด้วยโลโก้ข้อความหรืออื่น ๆ ในปัจจุบันของคุณ
การจัดวางตำแหน่งทางการตลาด – แบรนด์ได้รับการออกแบบมาเพื่อเชื่อมโยง บริษัท กับลูกค้าของพวกเขาดังนั้นหากคุณปรับตำแหน่งธุรกิจของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายโปรไฟล์ลูกค้าใหม่ทั้งหมดไม่ว่าจะผ่านทางผลิตภัณฑ์สถานที่ราคาหรือโปรโมชันแบรนด์ของคุณจะต้องเหมาะสม
ปรัชญาใหม่ – ภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยมของธุรกิจของคุณควรควบคุมการตัดสินใจทุกอย่างที่คุณทำรวมถึงการตัดสินใจด้านตราสินค้า หาก MVV ของคุณขยับและเปลี่ยนทิศทางธุรกิจของคุณไปพร้อมกับพวกเขาคุณจะต้องประเมินแบรนด์ของคุณใหม่
การควบรวมและซื้อกิจการ – เมื่อทั้งสอง บริษัท มารวมกันสองแบรนด์ก็มารวมกันเช่นกัน หาก บริษัท ของคุณถูกซื้อหรือเข้าร่วมกับ บริษัท อื่นคุณไม่สามารถปล่อยให้ทั้งสองแบรนด์ต่อสู้กันได้ การค้นหาแบรนด์ใหม่ที่สะท้อนถึงนิติบุคคลใหม่จะป้องกันความสับสนและสร้างความเชื่อมั่น
นอกจากนี้ต่อไปนี้เป็นเหตุผลบางประการที่จะไม่เปลี่ยนโฉม:

ความเบื่อ – บ่อยครั้งที่ผู้คนพิจารณาเปลี่ยนโฉมเพราะพวกเขาเบื่อที่จะเห็นโลโก้และสโลแกนเดียวกันทุกวัน เมื่อคุณเริ่มรู้สึกกระสับกระส่ายกับแบรนด์ของคุณโปรดจำไว้ว่าลูกค้าของคุณ (ที่เห็นบ่อยครั้งกว่า) อาจรักสีลายเซ็นที่คุณไม่ชอบ
การครอบคลุมถึงวิกฤต – ไม่ว่าคุณจะทำงานกับปัญหาภายในที่ยังคงอยู่หรือกำจัดข่าวร้ายออกไปการเปลี่ยนโฉมไม่ใช่คำตอบ ผู้บริโภคและพนักงานส่วนใหญ่ฉลาดพอที่จะมองผ่านการเปลี่ยนโฉมของคุณและรับรู้ถึงสิ่งที่เป็น – การปกปิด
ผลกระทบและอัตตา – สำหรับผู้จัดการคนใหม่การเปลี่ยนโฉมอาจดูเหมือนวิธีที่เร็วที่สุดในการทำเครื่องหมายของคุณ แต่ผู้จัดการใหม่ส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้การเปลี่ยนแปลงแบบสถาบันที่ปรับเปลี่ยนแบรนด์ บ่อยกว่าไม่เป็นผู้นำใหม่ที่ยืนยันในการเปลี่ยนโฉมจะทำเพื่อตัวเองมากกว่า บริษัท
มองหาความสนใจ – อาจมียอดขายที่ดิ้นรนหรือความพยายามในการรับรู้ถึงแบรนด์ไม่ได้หยิบขึ้นมา แต่อย่างใดการกระโดดเข้าสู่การเปลี่ยนโฉมใหม่เป็นการเคลื่อนไหวที่ผิด ที่ดีที่สุดคุณจะสร้าง buzz ระยะสั้นโดยไม่มีกลยุทธ์การขายและการตลาดเพื่อรักษาไว้ ที่แย่ที่สุดคุณจะสูญเสียการจดจำแบรนด์ใด ๆ ที่คุณมีและตั้งค่าการขายและการตลาดกลับคืน

แนวทางขั้นสูงสุดสำหรับวัฒนธรรมของ บริษัท

วัฒนธรรม บริษัท คืออะไร?
วัฒนธรรมของ บริษัท คือค่านิยมพฤติกรรมและวิสัยทัศน์ที่ใช้ร่วมกันซึ่งมีส่วนต่อสภาพแวดล้อมขององค์กร วัฒนธรรมของ บริษัท ที่น่าดึงดูดและสนุกสนานสามารถดึงดูดคนที่มีความสามารถและยังสามารถเป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานทำงานอย่างเต็มที่ นอกจากนี้วัฒนธรรมของ บริษัท ยังแสดงถึงค่านิยมในที่ทำงานของคุณอย่างชัดเจน

ในการศึกษาของ Deloitte องค์กรร้อยละ 87 อ้างถึงวัฒนธรรมและการมีส่วนร่วมเป็นหนึ่งในความท้าทายอันดับต้น ๆ หากคุณรู้สึกว่าวัฒนธรรมของคุณดีขึ้น แต่ไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นอย่างไรให้อ่านเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวัฒนธรรมของ บริษัท ประเภทต่างๆและรับแนวคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะพัฒนาวัฒนธรรมของคุณเอง

ประเภทของวัฒนธรรม บริษัท

  1. วัฒนธรรมองค์กรแบบทีมแรก
    ตามชื่อหมายถึงวัฒนธรรมองค์กรของทีมแรกคือสิ่งที่การประสานทีมและการทำงานร่วมกันข้ามแผนกถือว่ามีความสำคัญสูงสุด ในวัฒนธรรมองค์กรแบบทีมชุดแรกคุณมีแนวโน้มที่จะพบเหตุการณ์ทั้งที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการซึ่งวางแผนไว้เพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ของพนักงานที่แข็งแกร่งรวมถึงการออกไปทำงานเป็นทีมหรือดื่มหลังเลิกงาน

นอกจากนี้วัฒนธรรมองค์กรแรกของทีมจะให้ความยืดหยุ่นและระดับความอิสระเพื่อให้มั่นใจในความสุขของพนักงาน ตัวอย่างเช่น Netflix มอบการลาพักร้อนแบบไม่ จำกัด จำนวนปีให้กับพนักงานซึ่งช่วยให้พนักงานมีโอกาสตัดสินใจว่าอะไรดีที่สุดสำหรับพวกเขา

Netflix ยังสนับสนุนการตัดสินใจอย่างอิสระและวัฒนธรรมในการแบ่งปันข้อมูลอย่างเปิดเผย วัฒนธรรมเหล่านี้มีลักษณะเป็นทีมโดยเนื้อแท้โดยเน้นถึงความสำคัญของการร่วมมือและการสื่อสารกับสมาชิกในทีมเพื่อให้แน่ใจว่า บริษัท ยังคงดำเนินไปตามเป้าหมายที่วางไว้โดยไม่ต้องเสียสละความต้องการส่วนบุคคลของพนักงาน

  1. วัฒนธรรมองค์กรชั้นยอด
    คุณจะต้องพิจารณา บริษัท ต่างๆเช่น Google หรือ Facebook เมื่อคุณนึกถึงวัฒนธรรมองค์กรชั้นยอดซึ่งเป็นวัฒนธรรมที่สนับสนุนนวัตกรรมและการคิดล่วงหน้าไม่เพียง แต่คาดหวังเท่านั้น วัฒนธรรมองค์กรชั้นยอดว่าจ้างเฉพาะสิ่งที่ดีที่สุดและให้ความสำคัญต่อการเติบโตอย่างรวดเร็วในที่สุดพนักงานของวัฒนธรรมองค์กรระดับสูงมีเป้าหมายที่จะกลายเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น Gainsight บริษัท SaaS แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของวัฒนธรรมในการสร้างสรรค์นวัตกรรมในหน้า About Us ซึ่งระบุว่า: “ในการเปลี่ยนแปลงโลกธุรกิจคุณต้องมีกัปตันที่ยิ่งใหญ่” นอกจากนี้หนึ่งในห้าค่าของพวกเขาคือ “อยู่กระหายน้ำ: เราเชื่อมั่นในความมุ่งมั่นที่ขับเคลื่อนโดยสิ้นเชิงเพื่อความยิ่งใหญ่”

คุณอาจมีวัฒนธรรมองค์กรที่ยอดเยี่ยมหาก บริษัท ของคุณสนับสนุนให้พนักงานแต่ละคนคิดนอกกรอบและผลักดันขอบเขตของสภาพที่เป็นอยู่ในแต่ละวัน

  1. ลำดับชั้น / วัฒนธรรมองค์กรแบบดั้งเดิม
    ในวัฒนธรรมองค์กรแบบลำดับชั้นหรือแบบดั้งเดิมคุณจะพบว่าบรรทัดล่างสำคัญที่สุดเสมอ – หมายถึง บริษัท ที่มีวัฒนธรรมองค์กรแบบดั้งเดิมมีแนวโน้มที่จะทำการตัดสินใจที่ไม่ชอบความเสี่ยงและการตัดสินใจที่ใช้ข้อมูลเป็นหลักและโดยทั่วไปจะไม่รับความเสี่ยงมากเกินไป . วัฒนธรรมองค์กรแบบดั้งเดิมมีแนวโน้มบังคับใช้รหัสชุดและมีลำดับชั้นที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน นอกจากนี้วัฒนธรรมดั้งเดิมมากขึ้นมีการปฏิบัติที่กำหนดขึ้นซึ่งทำให้เป็นการยากที่จะใช้เทคโนโลยีใหม่

หน่วยงานราชการเช่นกรมยานยนต์หรือเบอร์เกอร์คิงเป็นตัวอย่างที่ดีของวัฒนธรรมลำดับชั้น องค์กรเหล่านี้ปฏิบัติตามขั้นตอนขององค์กรเพื่อให้แน่ใจว่ามีความสอดคล้องและผลลัพธ์

  1. วัฒนธรรมองค์กรแนวนอน
    โดยทั่วไปแล้ววัฒนธรรมองค์กรในแนวนอนนั้นได้รับความนิยมมากขึ้นด้วยการเริ่มธุรกิจขนาดเล็กตามชื่อที่กล่าวถึงมันเป็นวัฒนธรรมที่ทุกคนต่างให้ความสนใจและความร่วมมือเป็นสำคัญ เนื่องจากโดยทั่วไปแล้ว บริษัท จะอายุน้อยกว่าวัฒนธรรมองค์กรแนวนอนจึงมีความยืดหยุ่นในธรรมชาติและกระตุ้นให้พนักงานใช้การวิจัยการตลาดเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ของพวกเขา

ตัวอย่างเช่นการดูรีวิวของพนักงานเหล่านี้ของ Acorns บริษัท ซอฟต์แวร์ที่มีผลิตภัณฑ์การลงทุนดิจิทัล – “[ผู้คนในตำแหน่งผู้นำ] ยอดเยี่ยมมาก! ฉันได้รับความช่วยเหลือจากพวกเขาเสมอเมื่อจำเป็น” และ “ทุกคนใน บริษัท มีส่วนร่วมและคุณจะได้รับความช่วยเหลือจากบุคคลใดก็ตามที่คุณเอื้อมถึง “

นี่คือประเภทความเห็นที่คุณคาดหวังว่าจะได้รับสำหรับวัฒนธรรมแนวนอน

  1. วัฒนธรรมเผ่า
    สุดท้ายในรายการของเราวัฒนธรรมตระกูลหมายถึง บริษัท ที่มีบรรยากาศ “เหมือนครอบครัว” โดยทั่วไปจะได้รับความนิยมจาก บริษัท ขนาดเล็กและ บริษัท สตาร์ทอัพวัฒนธรรมกลุ่มแสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานและการทำงานร่วมกันในระดับสูงและเน้นการทำงานเป็นทีม นอกจากนี้ด้วยวัฒนธรรมของชนเผ่ามักจะมีระดับการจัดการที่น้อยลงระหว่างพนักงานและความเป็นผู้นำซึ่งหมายความว่าการสื่อสารมีแนวโน้มที่จะไม่เป็นทางการและตรงไปตรงมามากขึ้น

Neuromarketing จะปฏิวัติอุตสาหกรรมการตลาดได้อย่างไร

หากนักการตลาดแบบดิจิตอลและดั้งเดิมต้องเผชิญกับการถกเถียงกันว่าปรัชญาการส่งเสริมการขายของใครดีกว่า (ซึ่งน่าจะร้อนกว่า NSYNC กับข้อพิพาท Backstreet Boys) หนึ่งในจุดที่นักการตลาดดิจิตอลสามารถแขวนหัวนักการตลาดแบบดั้งเดิมคือความสามารถในการวัด ประสิทธิภาพของแคมเปญ – และฝ่ายตรงข้ามไม่สามารถทำเช่นนั้นได้

ไม่ว่าจะเป็นมุมมองส่วนแบ่งทางสังคมความลึกในการเลื่อนการสมัครรับข้อมูลและบางครั้งแม้แต่ ROI นักการตลาดดิจิทัลก็สามารถวัดได้ทั้งหมด แม้ว่าเราจะสามารถเข้าถึงรายการตัวชี้วัดซักผ้าได้ แต่เราก็ยังไม่สามารถวัดได้ว่าอะไรคือตัวบ่งชี้ที่สำคัญที่สุดของประสิทธิภาพของแคมเปญนั่นคือการกำทอนทางอารมณ์
อย่าเข้าใจฉันผิดฉันชอบเห็นการจราจรติดขัดมากเท่ากับบล็อกเกอร์คนต่อไป แต่ในอุตสาหกรรมที่การอ่านหน้าจอเป็นเวลา 10 วินาทีนับเป็นมุมมองการออกจากโต๊ะของคุณเพื่อคว้าชีสสตริงบางอย่างจะส่งผลให้เวลาในหน้าของห้านาทีและ 50% ของปริมาณการเข้าชมเว็บและการมีส่วนร่วม คลิกฟาร์มของจีนที่อ้างว่าตัวชี้วัดดิจิตอลเป็นวิธีที่แน่นอนในการวัดผลกระทบทางอารมณ์ของเนื้อหาของคุณ

แต่ถ้าเราสามารถวัดเสียงสะท้อนทางอารมณ์ได้จริง จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราสามารถทำคะแนนเรโซแนนซ์ถัดจากเนื้อหาได้เช่นเดียวกับที่เราทำกับมุมมอง ที่น่าสนใจคือมี บริษัท ที่เป็นหัวหอกในการเคลื่อนไหวและเทคโนโลยีที่พัฒนาซึ่งสามารถวัดการตอบสนองทางอารมณ์ของผู้คนในเนื้อหาของคุณโดยไม่จำเป็นต้องเจาะเลือดหรือสแกนสมองใด ๆ

Neurochemicals ไม่โกหก
แม้ว่าเราจะอยู่ในยุคของข้อมูลจำนวนมากซึ่งคุณสามารถวัดได้เกือบทุกอย่าง Google Analytics จะไม่สามารถวัดองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแคมเปญการตลาดของคุณได้อย่างแม่นยำ – ความสามารถในการทำให้ผู้ชมรู้สึกถึงบางสิ่งบางอย่าง

โชคดีที่พื้นที่การตลาดประสาทมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและเทคโนโลยีของมันกลายเป็นราคาไม่แพงและการปฏิบัติสำหรับนักการตลาดในวันนี้หวังว่าจะนำไปสู่การใช้งานหลักในวันพรุ่งนี้

  1. แบรนด์สามารถพิสูจน์การเล่าเรื่องเป็นกุญแจสำคัญในการสะท้อนอารมณ์
    เมื่อ Shane Snow นักเขียนนักหนังสือพิมพ์และผู้ร่วมก่อตั้ง Contently ได้ลอง INBand ก่อนเพื่อดูว่าสิ่งที่ตลาดประสาทกำลังกังวลคืออะไรดร. พอลแซคซีอีโอของ Immersion Neuromarketing

หลังจากเชนดูโฆษณาเสร็จแล้วเขาก็เริ่มร้องไห้ แต่เมื่อเขาเช็ดน้ำตาก่อนที่ดร. แซคจะเห็นพวกเขาเขาก็รู้ว่ามันเป็นต้นเหตุที่ทำให้หลงทาง – INBand ได้เปิดเผยแล้วว่าโฆษณาทำให้เขาร้องไห้

ในแต่ละจุดของโฆษณาที่พ่อถูกปฏิเสธคะแนนที่สอดคล้องกันในกราฟแสดงให้เห็นว่าเชนมีประสบการณ์ด้านอารมณ์แปรปรวนเพราะเขาพัฒนาความเอาใจใส่ต่อเขา และในตอนท้ายของโฆษณาคุณจะสังเกตเห็นอารมณ์ที่พุ่งเข้ามาในกราฟที่แสดงให้เห็นว่าเขาร้องไห้ตรงไหน ผลกระทบทางอารมณ์ของโฆษณาทำให้เกิดความเป็นจริงของเชนทำให้เขารู้สึกเห็นอกเห็นใจต่อพ่อหลังจากโฆษณาสิ้นสุดลงซึ่งพิสูจน์ได้จากการค่อยๆจางหายของเข็มสุดท้าย

การตอบสนองทางอารมณ์ของเชนต่อโฆษณานี้แสดงให้เห็นว่าการบอกเล่าเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่เต็มไปด้วยความขัดแย้งความประหลาดใจและอารมณ์เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการกระตุ้นการปล่อยออกซิโตซินซึ่งจะช่วยให้คุณมีส่วนร่วมทางอารมณ์ แบรนด์ของคุณ

สรุปเรื่องราวที่ยิ่งใหญ่เกี่ยวกับการเดินทางของการเอาชนะความทุกข์ยากและการเดินทางนั้นเปลี่ยนผู้คนอย่างไร “ Little Moments” บอกเล่าเรื่องราวของพ่อที่ต้องการเชื่อมโยงกับลูกสาววัยรุ่นของเขาอย่างสิ้นหวัง แต่ในที่สุดก็ไม่สามารถทำให้มันเกิดขึ้นได้ และในตอนท้ายของโฆษณาการปฏิเสธอย่างต่อเนื่องของเธอมีน้ำหนักอยู่กับเขาอย่างชัดเจนกระตุ้นให้เขานอนลงบนเตียงของเธอ แต่นั่นคือเมื่อเขาเห็นรูปถ่ายทั้งหมดที่ถ่ายด้วยกันในช่วงหลายปีที่ผ่านมาติดอยู่บนเตียงทำให้เขารู้ว่าเธอมีความสัมพันธ์กับเขาอยู่เสมอ – เขาเพิ่งจะไม่รู้

  1. แบรนด์สามารถประหยัดค่าโฆษณาได้หลายล้านดอลลาร์
    ในการศึกษาเดียวกันกับโฆษณา Superbowl 2018 ที่กล่าวถึงข้างต้น Immersion Neuroscience ค้นพบว่า M & Ms ’“ มนุษย์” เป็นโฆษณาที่ดื่มด่ำมากที่สุดเป็นอันดับสองในรายการ

ในขณะที่คุณสามารถคาดการณ์ได้ว่า“ มนุษย์” สร้างความผูกพันทางอารมณ์มากที่สุดเมื่อรถบรรทุกไถพรวน Danny DeVito ลงในตะกร้าผลไม้ แต่ไม่กี่วินาทีหลังจากจุดไคลแม็กซ์ที่น่าตกตะลึงและเฮฮานี้ Immersion Neuroscience ค้นพบว่าการมีส่วนร่วมทางอารมณ์ลดลงการแนะนำ M & Ms สามารถกำจัด 10 วินาทีสุดท้ายของโฆษณานี้และประหยัดกว่า $ 1.5 ล้าน

  1. แบรนด์สามารถเป็นเจ้าภาพการประชุมที่มีส่วนร่วมมากขึ้น
    ในการประชุมระดับโลกครั้งใหญ่ที่เมืองฮุสตันเมื่อปีที่แล้ว Immersion Neuroscience ได้จัด INBands ให้กับผู้เข้าร่วมประชุมและวัดการแช่ในระหว่างการนำเสนอบางอย่าง พวกเขาค้นพบว่าการพูดที่กระชับและมีพลังทำให้เกิดความผูกพันทางอารมณ์มากที่สุด

ในทางตรงกันข้ามการเจรจาที่ยาวนานขึ้นนั้นจำเป็นต้องหมุนรอบการเล่าเรื่องที่หนักแน่นมิฉะนั้นพวกเขาไม่สามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้ นอกจากนี้พวกเขายังตระหนักว่าสมองตอบสนองได้ดีกับงานนำเสนอมัลติมีเดียที่หนักหน่วงเนื่องจากการกระตุ้นที่หลากหลาย

จากการค้นพบเหล่านี้ Immersion Neuroscience เชื่อว่าการติดตามความผูกพันทางอารมณ์ของผู้เข้าร่วมประชุมในระหว่างการนำเสนอสามารถช่วยให้ บริษัท ปรับแต่งการประชุมด้วยการตัดการพูดคุยที่น่าเบื่อและให้คำแนะนำการนำเสนอที่เกี่ยวข้องกับผู้เข้าร่วมประชุม

10 สิ่งที่น่าสนใจเหนือตัวอย่างพับเนื้อหาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจของคุณเอง

10 สิ่งที่น่าสนใจเหนือตัวอย่างพับเนื้อหาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจของคุณเอง

  1. วิสเตีย

ในฐานะหนึ่งในแบรนด์ที่สร้างสรรค์ที่สุดในอุตสาหกรรม MarTech ความจริงที่ว่า Wistia อยู่เหนือเนื้อหาพับเป็นวิดีโอของผู้หญิงที่เต้นไปรอบ ๆ ด้วยกล้องวิดีโอสีชมพูในมือของเธอไม่น่าแปลกใจสำหรับทุกคน

สิ่งนี้ทำให้หน้าแรกของพวกเขารู้สึกเป็นกันเองและเชิญชวนและประกอบกับสำเนาง่ายๆที่กระตุ้นให้ผู้เข้าชมชมวิดีโอภาพรวม บริษัท ของพวกเขาความกดดันต่ำในหน้าแรกของพวกเขาน่าจะโน้มน้าวให้คนดูวิดีโอของพวกเขามากกว่าที่ดีที่สุด

  1. Airbnb

ด้วยการนำเสนอภาพที่สดใสของการจองที่น่าตื่นเต้นมากกว่าการออกแบบเนื้อหาที่พับได้ Airbnb ทำให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาได้แอบดูประสบการณ์ที่เป็นไปได้ที่พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมหากพวกเขาจองบ้านหลังหนึ่งของพวกเขา และด้วยการปลูกฝังภาพนี้ในใจของผู้เยี่ยมชมการค้นหาที่พักในเว็บไซต์ของพวกเขาเป็นขั้นตอนต่อไปที่เป็นธรรมชาติ

  1. พันธมิตรความเร็ว

Velocity Partners ซึ่งเป็นเอเจนซี่ด้านการตลาด B2B ไม่ได้พยายามโน้มน้าวให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูวิดีโอภาพรวมของ บริษัท หรือทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขา แต่พวกเขาสนับสนุนให้พวกเขามีส่วนร่วมกับสไลด์โชว์แบบอินเทอร์แอคทีฟที่น่าสนใจซึ่งอธิบายว่าเพราะเหตุใดนักการตลาดนวัตกรรมจึงต้องใช้ประโยชน์จากรูปแบบเนื้อหาใหม่เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่สดชื่นขึ้น

ด้วยการจุดประกายความอยากรู้ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ด้วยการคัดลอกและกระตุ้นความสนใจด้วยกราฟิกที่ดูเหมือนว่าเป็นของ Tron ทำให้ Velocity Partners สามารถโน้มน้าวใจพวกเขาให้ค้นหาว่าทำไมนักประดิษฐ์จึงต้องการเล่าเรื่องที่เป็นนวัตกรรมและบริการของ Velocity Partners .

  1. VeryGoodCopy

VeryGoodCopy เป็นเอเจนซี่สร้างสรรค์ที่บทความงานฝีมือหน้า Landing Page หน้าเว็บและอีเมลสำหรับแบรนด์ต่างๆ แต่หน้าแรกของพวกเขาไม่ได้พิถีพิถันเรื่องบริการเหมือนอย่างที่ บริษัท ส่วนใหญ่ทำ

แต่พวกเขาเสนอโอกาสที่จะเรียนรู้วิธีการโน้มน้าวใจ – ทักษะที่นักการตลาดทุกคนต้องการใช้ – โดยใช้ประโยชน์จากพื้นที่สีขาวกว้างขวางพาดหัวที่น่าหลงใหลคำอธิบายสั้น ๆ ของหัวข้อเนื้อหาหลักฐานทางสังคมและการเรียกร้องให้ชัดเจน -Action การออกแบบที่เรียบง่ายและมีส่วนร่วมเหนือการออกแบบแบบพับนี้ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมและโน้มน้าวให้พวกเขาตรวจสอบบทความขนาดเล็กของพวกเขา

  1. Shopify

เนื่องจากมนุษย์สามารถประมวลผลข้อมูลภาพได้เร็วกว่าพริบตาถึงสี่เท่า Shopify จึงตัดสินใจที่จะพึ่งพาภาพมากกว่าการทำสำเนาเมื่อทำการประดิษฐ์เนื้อหาที่อยู่ด้านบน ในการดำเนินการดังกล่าวพวกเขาได้รวมภาพศิลปะและวิดีโอที่มีเสน่ห์ซึ่งสามารถดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้ทันที แต่ถึงแม้ว่าพวกเขาจะใช้สำเนาเท่าที่จำเป็นบนหน้าแรกของพวกเขาแท็กไลน์ของพวกเขานั้นเต็มไปด้วยจุดประสงค์และสามารถบังคับให้ผู้เยี่ยมชมเริ่มต้นใช้งานซอฟต์แวร์ของตนได้

  1. แอน Handley

ด้วยการเน้นถึงความสำเร็จที่น่าประทับใจของเธอในการเป็นนักเขียนที่ขายดีที่สุดใน Wall Street Journal และเป็นหุ้นส่วนที่ MarketingProfs แอนแฮนด์ลีย์สื่อถึงการตลาดที่น่าประทับใจของเธอต่อผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเธอ เธอยังใช้ประโยชน์จากพื้นที่สีขาวรูปภาพต้อนรับของเธอสโลแกนที่จับใจได้สำเนาที่น่าสนใจและคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีชีวิตชีวาเพื่อชักชวนให้ผู้เยี่ยมชมของเธอพิจารณาทำงานกับเธอ

  1. มิ้นต์

ความเรียบง่ายและความเป็นมืออาชีพของ Mint เหนือการออกแบบเนื้อหาแบบพับสามารถดึงดูดผู้ใช้เป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ – ผู้ที่จัดการเงินอย่างพิถีพิถัน พวกเขายังรวมถึงภาพถ่ายของแอปที่ใช้งานจริงและสีที่ตัดกันเช่นสีส้มและสีเขียวเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมเว็บไซต์ นอกจากนี้สำเนาของพวกเขามีความชัดเจนและรัดกุมและบ่งบอกถึงประโยชน์หลักของเครื่องมือ – การจัดการเงินที่ง่ายดาย

  1. ดริฟท์

Drift อยู่เหนือการออกแบบเนื้อหาแบบพับได้ซึ่งมีภาพที่น่าสนใจของผลิตภัณฑ์ของพวกเขาในการดำเนินการภาพที่สดชื่นของคนจริงและสำเนาที่ดึงดูดความสนใจที่ดึงดูดความตื่นเต้นให้กับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขา โดยการรวมองค์ประกอบทั้งสามเหล่านี้เข้ากับหน้าแรกของพวกเขาในขณะที่ยังใช้ประโยชน์จากพื้นที่สีขาวจำนวนมาก Drift สามารถดึงดูดความสนใจของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาและโน้มน้าวใจพวกเขาให้สมัครใช้งานบัญชีฟรี

  1. การตรวจสอบ

หนึ่งในเงาเหนือการออกแบบเนื้อหาแบบพับหน้าแรกของ InVision ซ้อนทับสำเนาที่คมชัดอยู่ด้านบนของวิดีโอระดับมืออาชีพของวิดีโอภาพรวม บริษัท สิ่งนี้จะช่วยให้ผู้เข้าชมเว็บไซต์ได้เห็นวิดีโอและชักชวนให้พวกเขาดู พวกเขายังรวมถึง CTA ที่มีชีวิตชีวาซึ่งบ่งบอกว่าพวกเขาเสนอซอฟต์แวร์รุ่น freemium ซึ่งเป็นขั้นตอนแรกที่ง่ายสำหรับ บริษัท

  1. Animalz

เช่นเดียวกับ VeryGoodCopy Animalz เป็นเอเจนซี่การตลาดเนื้อหาที่ไม่โจมตีผู้เข้าชมเว็บไซต์ของพวกเขาด้วยการส่งข้อความเกี่ยวกับบริการของพวกเขาในรูปแบบเนื้อหาที่พับได้ แต่พวกเขาให้โอกาสผู้เข้าชมได้เรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดของแบรนด์ SaaS พวกเขายังใช้ประโยชน์จากพื้นที่สีขาวมีภาพที่ดึงดูดสายตาสร้างภาพสโลแกนที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพรวมถึงข้อความรับรองจากลูกค้าที่น่าเชื่อถือเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมสมัครรับจดหมายข่าวของพวกเขา

คำแนะนำเกี่ยวกับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย

ทุกเดือนมีผู้ใช้งานบน Facebook มากกว่าสองพันล้านคนหนึ่งพันล้านคนบน Instagram และ 365 ล้านคนบน Twitter ทั่วโลก

ในสหรัฐอเมริกาเพียงอย่างเดียว 77% ของประชากรมีบัญชีโซเชียลมีเดียบางประเภท ไม่ว่าจะเป็นการแชทกับเพื่อนติดต่อกับผู้คนทั่วโลกหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและเครือข่ายผู้บริโภคก็อยู่ในโซเชียลมีเดียด้วยเหตุผลหลายประการ – และนักการตลาดก็รู้

เนื่องจากจำนวนผู้ใช้ที่ใช้งานบนแพลตฟอร์มเหล่านี้จำนวนมากนักการตลาดจึงเรียนรู้อย่างรวดเร็วเกี่ยวกับความสำคัญของการกำหนดเป้าหมายลูกค้าของพวกเขาผ่านโซเชียลมีเดีย ในความเป็นจริงการลงทุนในการโฆษณาโซเชียลมีเดียทั่วโลกคาดว่าจะเติบโตประมาณ 48,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2564

มีผู้คนจำนวนมากที่ตรวจสอบการแจ้งเตือนสมาร์ทโฟนและฟีดสื่อโซเชียลขณะเดินทางการเดินทางและแม้แต่การผ่อนคลายวิธีการทำตลาดที่ดีไปกว่าโซเชียลมีเดีย?

การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียเข้าถึงผู้ชมด้วยวิธีต้นทุนต่ำผลกระทบและมีประสิทธิภาพ นี่คือเหตุผลที่แคมเปญโซเชียลมีเดียกลายเป็นเทคนิคการตลาดที่สำคัญสำหรับธุรกิจทุกที่ ด้วยผู้คนหลายพันล้านคนบนแพลตฟอร์มโซเชียล – และการเติบโตอย่างต่อเนื่องของผู้ใช้และอิทธิพลรายเดือน – มันยากที่จะจินตนาการว่าธุรกิจจะยังคงเกี่ยวข้องโดยไม่ต้องสร้างสถานะสื่อสังคมออนไลน์

การใช้โซเชียลมีเดียจะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณมีส่วนร่วมกับลูกค้าปัจจุบันและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสร้างความภักดีต่อแบรนด์เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และเพิ่มยอดขาย การตลาดเพื่อสังคมไม่ได้เป็นเพียงแค่เทรนด์ แต่เป็นเทคนิคของอุตสาหกรรมที่ทรงพลังที่พร้อมให้คุณเข้าพักและจะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้คนมากมายทั่วโลก

วิธีการตั้งค่าเป้าหมายของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย
เมื่อสร้างแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียคุณควรคำนึงถึงเป้าหมายเฉพาะเพื่อให้งานของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุด นี่คือเป้าหมายในการพิจารณาและตัวอย่างของ บริษัท ที่ดำเนินการอย่างดี

ปรับปรุงการรับรู้แบรนด์
ธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ผ่านสื่อสังคมออนไลน์โดยโพสต์แคมเปญของคุณบนแพลตฟอร์มที่หลากหลาย คุณสามารถใช้แฮชแท็กเฉพาะและให้แรงจูงใจแก่ผู้ติดตามในการแบ่งปันเนื้อหาของคุณและติดแท็กเพื่อนของพวกเขา

การปรับปรุงการรับรู้แบรนด์ของคุณผ่านโซเชียลไม่จำเป็นต้องใช้เวลามากเช่นกัน ในความเป็นจริง 91% ของนักการตลาดกล่าวว่าพวกเขาสังเกตเห็นการเพิ่มขึ้นของการมองเห็นแบรนด์ของพวกเขาโดยใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์ในโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณมีแผนสำหรับแคมเปญของคุณคุณจะสามารถทำแผนที่ว่าควรจะโพสต์ที่ไหนและเมื่อไหร่เพื่อให้ทุกอย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างที่ดีของการใช้การตลาดโซเชียลมีเดียเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์คือแคมเปญ“ Shot On iPhone” ของ Apple กล้อง iPhone ที่น่าประทับใจของ Apple ให้ผู้ใช้กว่า 90 ล้านคน + ถ่ายภาพที่ดูเหมือนว่าถ่ายด้วยกล้องมืออาชีพ

การถ่ายภาพสวย ๆ ก็มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อย ๆ สำหรับผู้ใช้โซเชียลมีเดียในช่วงหลายปีที่ผ่านมาโดยเฉพาะกับแพลตฟอร์มที่เน้นภาพถ่ายเช่น Instagram Apple ตัดสินใจที่จะรวมแนวคิดเหล่านี้เข้าด้วยกันและเปิดตัวแคมเปญ“ Shot On iPhone” ซึ่งมีภาพถ่าย iPhone ที่ลูกค้าถ่าย

ผู้ใช้ถ่ายรูปด้วย iPhone ของพวกเขาโพสต์ลงในโซเชียล (โดยทั่วไปบนอินสตาแกรมในกรณีนี้) และใช้แฮชแท็กของ #shotoniphone ซึ่งมีการติดแท็กในโพสต์กว่า 4.3 ล้านโพสต์ Apple แบ่งปันภาพถ่ายที่เลือกในหน้า Instagram ของพวกเขาให้กับผู้ติดตาม 6.8 ล้านคนและเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมมีรูปถ่ายของพวกเขาบนป้ายโฆษณา

เชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ
การเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการตลาดทุกประเภท ในโลกที่มีการรบกวนและความอดทนที่ลดลงกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ข่าวดีก็คือว่าโซเชียลมีเดียทำให้การเชื่อมต่อกับลูกค้าทั่วโลกง่ายขึ้น

เมื่อทำงานกับแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณทั้งในระดับพื้นผิว – ผ่านการติดตามแสดงความคิดเห็นหรือ“ ชอบ” – และในระดับที่ลึกกว่า – ผ่านโพสต์ที่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกมั่นใจ วิธีเกี่ยวกับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ

แคมเปญโซเชียลมีเดีย Share the Coke ของ Coca-Cola เชื่อมโยง บริษัท เข้ากับผู้ชมของพวกเขาในระดับที่ลึกขึ้น ด้วยการขายขวดโค้กพร้อมชื่อของผู้คน Coca-Cola จะปรับเปลี่ยนประสบการณ์การซื้อซึ่งทำให้ลูกค้าตื่นเต้นกับการซื้อและแชร์ขวด

ไม่ว่าจะเป็นชื่อของตัวเองหรือชื่อสมาชิกในครอบครัวเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงานลูกค้าจะรู้สึกถึงความเชื่อมโยงกับโค้กขวดเหล่านี้ ขวดบางขวดมีสติ๊กเกอร์ติดไว้ที่ลูกค้าสามารถลอกออกและสวมใส่เป็นป้ายชื่อหรือมอบให้แก่ผู้อื่น

เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์
โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์ เพียงวางเว็บไซต์ของคุณในประวัติส่วนตัวของคุณจะช่วยแนะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณซึ่งพวกเขาสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณหรือผลิตภัณฑ์เฉพาะ ลูกค้ามีความอดทนน้อยและหมดความสนใจอย่างรวดเร็ว โดยการรวม URL ในประวัติของคุณคุณจะหลีกเลี่ยงความสับสนและทำให้สิ่งง่าย ๆ สำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ทีมแคมเปญของคุณยังสามารถตอบสนองผู้ติดตามในสังคมด้วย URL ไปยังหน้า Landing Page ที่ระบุในเว็บไซต์ของคุณ การเพิ่มลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของคุณเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาธรรมชาติหรือโพสต์ทั่วไปเป็นวิธีที่ดีในการแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณกำลังรับฟังและเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์

สุดท้ายคุณสามารถเพิ่มเว็บไซต์หรือ URL หน้า Landing Page ลงในโพสต์จริงของคุณบนโซเชียล คุณจะเพิ่มอัตราการเข้าชมเว็บไซต์โดยให้ผู้ติดตามเชื่อมโยงไปยังแหล่งข้อมูลที่พวกเขาต้องการเพื่อตอบคำถามและข้อกังวลของตนเอง

ตัวอย่างเช่นสถานีข่าวหลายแห่งทั่วประเทศเพิ่ม URL ไปยังเรื่องราวของพวกเขาในสื่อสังคมออนไลน์ พวกเขามักจะเห็นการโพสต์ภาพวิดีโอคำพูดหรือข้อความที่สะดุดตาพร้อมลิงก์ไปยังเรื่องราวจริง

ผลักดันยอดขาย
นักการตลาดต้องการให้ลูกค้าตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์และแบรนด์ของพวกเขา เมื่อธุรกิจสามารถทำสิ่งนี้ได้สำเร็จพวกเขามักจะเห็นยอดขายเพิ่มขึ้น แคมเปญโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ผู้คนตื่นเต้นกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพราะความสามารถในการแบ่งปันใช้รูปภาพรับรู้คำ

ตัวอย่างหนึ่งคือแคมเปญ Starbucks Unicorn Frappuccino Starbucks เป็นที่รู้จักกันในการสร้างรายการ “เมนูลับ” พิเศษและเครื่องดื่มเหล่านี้ได้กลายเป็นที่นิยมมากขึ้นในการถ่ายภาพเนื่องจากพวกเขามักจะทำเพื่อความสนุกสนาน Instagram และ Twitter โพสต์ บริษัท ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้และเริ่มขาย Unicorn Frappuccino ซึ่งเป็นเครื่องดื่มที่มีสีสันสดใสและมีขายเฉพาะในเวลาที่ จำกัด เท่านั้น

How to Fire Someone: คำแนะนำทีละขั้นตอนในการปล่อยให้พนักงานไป

การยุติคือการทำให้จบ และถ้าคุณเคยคิดที่จะเลิกจ้างพนักงานคุณจะรู้ว่าสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ยากขึ้นหรือเศร้ามากนัก ผู้จัดการส่วนใหญ่กลัวงานนี้มากกว่างานอื่น

และตรงไปตรงมาคุณควรรู้สึกกลัวเล็กน้อยเมื่อแยกทางกับพนักงาน – มันเป็นสิ่งที่ทำให้คุณเป็นมนุษย์ โชคดีที่มีบางขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าการสนทนาเป็นไปอย่างราบรื่น
เนื่องจากความรู้สึกผิดความไม่แน่นอนเกี่ยวกับการตัดสินใจข้อกังวลทางกฎหมายและข้อแก้ตัวจากสมาชิกในทีมผู้จัดการหลายคนไม่ยอมให้นักแสดงที่น่าสงสารไปเมื่อพวกเขาควร (หรือเลย) และเมื่อพวกเขาลงมือทำเกือบทุกบทสนทนาการเลิกจ้างก็เป็นเรื่องเครียด

แต่การทำให้นักแสดงที่น่าสงสารในทีมเป็นความเสียหายต่อสมาชิกในทีมลูกค้าองค์กรและแม้แต่พนักงานที่มีปัญหา มาตรฐานที่ต่ำกว่านั้นติดเชื้อและสามารถลดระดับความทะเยอทะยานของสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ และนักแสดงที่น่าสงสารก็มักจะไม่พอใจ การดำเนินการทำให้ผู้ที่มีผลการปฏิบัติงานต่ำแจ้งให้ทราบล่วงหน้าช่วยผู้จัดการบรรลุเป้าหมายและสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้รับคุณค่าและการดูแลที่พวกเขาต้องการ

แต่การทำให้นักแสดงที่น่าสงสารในทีมเป็นความเสียหายต่อสมาชิกในทีมลูกค้าองค์กรและแม้แต่พนักงานที่มีปัญหา มาตรฐานที่ต่ำกว่านั้นติดเชื้อและสามารถลดระดับความทะเยอทะยานของสมาชิกในทีมคนอื่น ๆ และนักแสดงที่น่าสงสารก็มักจะไม่พอใจ การดำเนินการทำให้ผู้ที่มีผลการปฏิบัติงานต่ำแจ้งให้ทราบล่วงหน้าช่วยผู้จัดการบรรลุเป้าหมายและสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าได้รับคุณค่าและการดูแลที่พวกเขาต้องการ

  • แจ้งทีมทรัพยากรมนุษย์
    ต้องตัดสินใจปล่อยให้ใครบางคนทบทวนคู่มือพนักงานก่อน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเหตุการเลิกจ้างของคุณนั้นสอดคล้องกับนโยบายของ บริษัท และคุณพร้อมที่จะแจ้งให้บุคคลที่เหมาะสมทราบล่วงหน้า

โดยปกติคนแรกที่คุณแจ้งว่ามีการยิงคือทรัพยากรมนุษย์ (HR) และถูกกฎหมาย ทั้งสองทีมจะอธิบายวิธีการยกเลิกพนักงานและแจ้งฝ่ายไอทีและความปลอดภัยเพื่อให้พวกเขาสามารถยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์สำนักงานของพนักงานหลังจากที่พวกเขาออกไป ทำงานกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลเพื่อคำนวณค่าชดเชยสุดท้ายและ / หรือการชดเชยและรวบรวมเอกสารและเอกสารทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับการจากไปของพนักงาน (เราจะไปทำเอกสารในขั้นตอนที่ 7)

ไม่มีบทสนทนาการยกเลิกเพียงอย่างเดียว ควรรวมเพื่อนร่วมงานจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือเพื่อนร่วมงานของคุณเป็นพยานในระหว่างการยุติ

  • ตั้งค่าการประชุมกับพนักงาน
    เมื่อฝ่ายทรัพยากรบุคคลได้รับแจ้งถึงการยิงที่ตั้งใจให้ตั้งค่าการประชุมกับพนักงาน การมีการประชุมในทันทีนั้นเหมาะสมที่สุด แต่ถ้ากำหนดการของพวกเขาไม่อนุญาตก็ควรจะค่อนข้างเร็วหลังจากการเชิญประชุม หากถามว่าการประชุมนั้นเกี่ยวกับอะไรให้ใช้ดุลยพินิจของคุณ แต่บอกว่าคุณชอบที่จะสรุปรายละเอียดระหว่างการประชุม

หรือหากมีการสนทนาทางโทรศัพท์ให้เน้นการแลกเปลี่ยนเมื่อมีเวลาพอที่จะคุยกัน (เราจะพูดถึงวิธีการไล่คนทางโทรศัพท์ตามขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการนี้)

หากคุณมีทางเลือกการยิงพนักงานนั้นทำได้ดีที่สุดแบบตัวต่อตัวในการตั้งค่าส่วนตัว สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถกำหนดเสียงที่จริงจัง แต่สนับสนุนและนำเสนอทุกสิ่งที่พนักงานจำเป็นต้องรู้ – รวมถึงเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการประกันสุขภาพการชดเชยหรือการว่างงาน

  • นำไปสู่ข่าวร้าย
    สิ่งแรกที่ออกมาจากปากของคุณในการประชุมการบอกเลิกควรจะให้คนรู้ว่าเขาหรือเธอกำลังถูกปล่อย การนำเสนอบริบทมากเกินไปหรือนำไปสู่ก่อนการยิงอาจดูเป็นผู้ใหญ่ แต่ในที่สุดมันสามารถทำให้การเลิกจ้างไม่เป็นทางการและทำให้พนักงานต้องอยู่ต่อหลังจากออกไปมากเกินไป

อย่าเพิกเฉยต่อการตัดสินใจยิงบุคคลนี้เว้นแต่มีหลักฐานใหม่และน่าสนใจ แต่อย่าไปหาข้อมูลนี้ คุณอาจปล่อยให้พนักงานเสนอมุมมองของพวกเขา แต่มันเป็นเรื่องผิดปกติสำหรับพนักงานที่จะทำการยิงในจุดนี้ในกระบวนการ

  • อ้างอิงเป้าหมายประสิทธิภาพก่อนหน้า
    ขั้นตอนที่สี่ในกระบวนการยิงที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเคยหวังว่าจะทำก่อนการประชุมครั้งนี้: ติดตามผลการปฏิบัติงานและสนับสนุนพวกเขาในทุกขั้นตอน เมื่อปล่อยให้ใครสักคนไปเป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องกล่าวถึงคำเตือนและคำแนะนำที่พวกเขาได้รับตามจุดต่าง ๆ ในระหว่างการทำงานของพวกเขาอย่างสุภาพ

ด้วยเซสชันการฝึกสอนที่เพียงพอการประชุมการยกเลิกจะติดตามการประชุม ‘ผลสุดท้าย’ โดยคุณจะต้องระบุวัตถุประสงค์ที่จะทำให้สำเร็จให้ชัดเจนกรอบเวลาที่จะทำให้สำเร็จและที่สำคัญที่สุดคือผลลัพธ์ถ้าเป้าหมายไม่บรรลุ – เช่นบุคคลที่จะสูญเสียงานของพวกเขา

จัดทำเอกสารการฝึกสอนทั้งหมดเหล่านี้เป็นลายลักษณ์อักษรก่อนการประชุมสิ้นสุด ไม่มีเอกสารใช่ไหม พบกับฝ่ายทรัพยากรบุคคลและพิจารณานำบุคคลนั้นไปใช้ในแผน 30-, 60 หรือ 90 วันก่อนที่จะตัดพวกเขาออกจาก บริษัท อย่างเป็นทางการ สิ่งนี้ให้โอกาสพวกเขาในการปรับปรุงจริงในขณะที่ให้เอกสารที่ถูกต้องแก่คุณหากบุคคลนั้นไม่ได้

มูลค่าของแผนปรับปรุงประสิทธิภาพคือเหนือสิ่งอื่นใดเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะไม่รู้สึกตาบอดหากพวกเขาถูกไล่ออก เพื่อความเป็นธรรมต่อบุคคลนั้นการเลิกจ้างไม่ควรมาเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ (เว้นแต่จะเกิดจากการกระทำที่ร้ายแรงหรือการลดขนาดองค์กร)

  • ให้คำอธิบายสั้น ๆ แต่เฉพาะเจาะจง
    เมื่ออ้างอิงถึงผลการปฏิบัติงานในอดีตของพนักงานมีสิ่งที่ดี แต่สำคัญในการอธิบายว่าทำไมพวกเขาถึงถูกยกเลิกและทำให้พวกเขารู้สึกแย่ลง ให้เหตุผลของคุณสั้นและชัดเจน

ตัวอย่างเช่น“ เราตั้งค่า [วัตถุประสงค์ X] เพื่อให้บรรลุผลตาม [date Y] และน่าเสียดายที่ไม่เป็นไปตามนี้” ข้อเสนอแนะโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวัตถุประสงค์นี้ควรได้รับในการตรวจสอบประสิทธิภาพ

มีสองเหตุผลในการทำให้การประชุมสั้น:

คุณไม่ต้องการโต้เถียงหรือถกเถียงกันนาน ๆ การตัดสินใจได้ทำและไม่สามารถต่อรองได้ ในขณะที่ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนมีความสำคัญต่อการเติบโต แต่ควรได้รับในตอนนี้
ไม่จำเป็นต้องทำร้ายความรู้สึกของบุคคลต่อไป พนักงานอาจระบายและถามคำถาม แต่เพียงฟังและทำซ้ำข้อความที่กระชับของคุณ
อย่าให้รายการความล้มเหลวจำนวนมาก มันจะเทเกลือลงบนแผลเท่านั้นสร้างความขุ่นเคืองและก่อให้เกิดการโต้แย้ง

  • ฟังและทำซ้ำการตัดสินใจของคุณ
    แม้ว่าคุณจะพยายามเลิกจ้างอย่างรวดเร็วและไม่เจ็บปวด แต่คุณก็ยังอาจได้รับการตอบโต้ยาวจากพนักงาน ไม่เป็นไร – พวกเขาควรรู้สึกเต็มใจที่จะแสดงออก สิ่งที่พวกเขาไม่ควรรู้สึกคือการตัดสินใจที่จะยิงพวกเขายังทำอยู่

ฟังสิ่งที่พนักงานของคุณพูดและเอาใจใส่อย่างแท้จริงในการตอบรับของพวกเขา – นี่อาจเป็นการสนทนาที่คุณจะมีอีกครั้งในอาชีพการงานของคุณและมุมมองของพนักงานนั้นมีค่า แต่หากพวกเขาเสนอหลักฐานที่สำคัญว่ามีข้อผิดพลาดให้ทำซ้ำเพื่อยืนยันว่าการจ้างงานของพวกเขาไม่ต้องการอีกต่อไป

  • จัดทำเอกสารด้านการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่องและขั้นตอนถัดไปที่เกี่ยวข้อง
    กำหนดขั้นตอนต่อไปอย่างชัดเจนกับพนักงานที่เลิกจ้าง (ใช่มีบางสิ่งที่สำคัญที่คุณต้องดำเนินการ) ครั้งแรกคือการชี้แจงวันที่มีผลบังคับใช้ของการยกเลิก; ในหลาย บริษัท หมายถึงทันที

จากนั้นสื่อสารนโยบายการชดเชยของคุณหากคุณมีหนึ่งและอธิบายว่าพนักงานอาจดำเนินการประกันสุขภาพของพวกเขาสำหรับระยะเวลาที่ จำกัด หลังจากที่พวกเขาออกไป พระราชบัญญัติการกระทบยอดงบประมาณรถโดยสารงบการเงินรวมของปี 2529 หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า COBRA – อนุญาตให้พนักงานที่เลิกจ้างเพื่อขยายความคุ้มครองการประกันสุขภาพของพวกเขาหลังจากที่พวกเขาจากไป ฝ่ายทรัพยากรบุคคลส่งมอบเอกสารภาษา COBRA ในระหว่างการยุติ แต่เป็นเรื่องสำคัญที่คุณต้องแสดงความตระหนักถึงขั้นตอนที่สำคัญนี้เช่นกัน

เมื่อคุณไปถึงขั้นตอนต่อไปกับสมาชิกในทีมระบุว่าใครจะพาพวกเขากลับไปที่โต๊ะเพื่อรวบรวมสิ่งของ

  • ขอบคุณพนักงานสำหรับบริการของพวกเขาและขอให้พวกเขาโชคดี
    ขั้นตอนสุดท้ายของคุณในระหว่างการยิงคือการขอบคุณผู้ให้บริการ อย่าขอโทษ แต่บอกว่าคุณต้องการสิ่งต่าง ๆ ที่ได้ผลออกมาแตกต่างกันและขยายความปรารถนาที่ดีที่สุดสำหรับอนาคต

หนึ่งเคล็ดลับสุดท้าย: หลีกเลี่ยงการยุติศุกร์ วันจันทร์เป็นที่ต้องการอย่างกว้างขวางเนื่องจากพนักงานสามารถเริ่มต้นการติดต่อได้ง่ายขึ้นในช่วงสัปดาห์

Progress Bar Title1
93%
Progress Bar Title2
94%
Progress Bar Title3
92%
Progress Bar Title4
83%
Progress Bar Title5
89%